Certificazione di Qualità
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Come nella produzione di alimenti, beni di consumo, manufatti si va sempre più estendendo per legge l’apposizione di marchi di qualità che garantiscano il consumatore della bontà del prodotto, certificando il rispetto di normative nazionali ed europee, così anche nell’erogazione dei servizi si è andato impostando un analogo criterio di garanzia a tutela degli utenti consorziati. Il Sistema di Gestione integrato Qualità-Ambiente (UNI EN ISO 9001 - UNI EN ISO 14001) è uno strumento di garanzia, per ora non ancora imposto per legge, a cui il Consorzio di Bonifica della Romagna Centrale si è sottoposto di propria volontà per realizzare meccanismi di controllo esterni all’Ente e autorevolmente certificati che tutelino gli utenti sull’adozione di procedure amministrative, metodi di lavoro, gestione appalti,rigorosa tutela dell’ambiente secondo le normative vigenti, che perseguano il massimo di efficienza, di trasparenza, di produttività, di qualità. Un impegno per la qualità del lavoro svolto in linea con moderni metodi di impresa in atto in Italia e in Europa. Un in più per accedere alla richiesta di finanziamenti regionali, europei a vantaggio delle attività dell’Ente e quindi dei con ti. In pratica il lavoro degli uffici consorziali è stato monitor analizzato in tutte le sue fasi amministrative, tecniche, procedurali da una prestigiosa società di controllo. Dal confronto con 1 realtà operative, sia di ufficio che di gestione degli impianti e dei lavori esterni, sono state introdotte importanti e positive mo nella rete organizzativa e l’adozione di metodiche e prescrizioni operative codificate con l’obiettivo di conseguire un risultato di progressiva riduzione dei costi come sempre perseguito dall’Amministrazione consorziale. Un Manuale di Gestione della Qualità prescrive, monitorizza e consente di controllare periodicamente, con la verifica di parametri operativi assegnati, le varie fasi del lavoro, individuando con certezza funzioni, obiettivi, responsabilità, momenti decisionali li della vita aziendale per realizzare una efficiente gesti impresa, che miri a conseguire le maggiori economie nell’erogazione di servizi efficienti.Dall’Ottobre 2006 al Consorzio è stata riconosciuta la Certificazione di qualità e ambiente secondo le norme UNI EN ISO 9001 - UNI EN ISO 14001 |
 Norme di riferimento: UNI EN ISO 9001:2000 UNI EN ISO 14001:2004 Compila il questionario di soddisfazione dell'Utente! |
| ORGANIGRAMMA FUNZIONALE | |||
| Utenza (consorziati, Enti locali titolari del coordinamento delle attività sul territorio) |
| Contribuenza, finanziamenti, richieste |
Cartelle esattoriali Informazioni |
Prenotazioni, segnalazioni, richieste di intervento |
Soddisfazione |
| Programmazione e Bilancio |
Applicazione Piano di Classifica Elezioni consortili Risorse umane Ambiente di lavoro e Attrezzature Approvvigionamenti Gestioni finanziarie Gestione documenti Comunicazione |
Gestione territoriale: Rilascio concessioni/autorizzazioni Manutenzione/Esercizio opere bonifica Vigilanza e Polizia Idraulica Distribuzione irrigua Realizzazione nuove opere: Progettazione LLPP di bonifica, irrigazione e miglioramento fondiario Esecuzione opere Appalti Espropri e servitù |
Azioni correttive
e di miglioramento Analisi dei dati Controllo ambientale Gestione Non Conformità Monitoraggi e misurazioni |